ビジネス能力検定(B検)(公)
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ビジネス能力検定(B検)(公)

 
■ビジネス能力検定(B検)は、一般常識、現場のマナーから交渉術まで、仕事の基本が身につき、その実力を判定できる文部科学省認定の検定試験です。
■3級、2級、1級に区分されています。
■3級は社会常識が主で、2級と1級は実社会に合わせた具体的な内容の問題になっています。
受験料

□3級:2,800円
□2級:3,800円
□1級:6,000円
※3級と2級、2級と1級の併願もできます。

受験資格 制限はありません。
申込期間 □7月試験:4月上旬〜5月下旬
□12月試験:9月下旬〜10月中旬 
試験地

全国の指定された公的施設(学校など)

試験日 □7月第1日曜日
□12月第1日曜日
※1級は12月のみです。
※1級(2次)は翌1月下旬〜2月初旬
合格発表 試験実施から約40日後
難易度 幅広い知識が求められますが、常識的な問題なので難易度は高くありません。
収入・将来性 基本的なマナーから実戦方法までの検定試験なので、「合格証明」も認知度が高まると社会的にも高い評価を得られます。
試験内容3級:仕事の基本やビジネスの常識について
豊かな仕事生活、会社のルールと勤務条件、仕事に対する基本姿勢、仕事への取り組み、指示、報告と連絡・相談、パソコンの仕事への活用、ビジネス文書の基本、社内文書の種類と役割、社外文書の種類と役割、表とグラフ、社会常識を高める情報収集、業種・業界知識の基本、会社の仕組みと組織、社会保険と税金、職場の人間関係、就業中のマナー、服装と身だしなみ、話し方の基本、ことばづかい、話の聞き方と指示・命令の受け方、電話応対、来客応対、名刺交換と面談の基本マナー、部外との対応など
2級:業務の具体的な遂行や情報収集の仕方、法律などについて
職業観と企業・社会、業務の流れと部門運営、お客さま第一の姿勢、仕事の進め方、計画・スケジュール立案と予算管理、仕事の改善と問題解決、仕事への情報活用とコンピュータ・ネットワーク、文書作成の基本、議事録・報告書の書き方、配慮の必要な社外文書、統計・データの読み方・まとめ方、会議への参加と協力、情報収集の方法と新聞の読み方、産業と経済知識、ビジネスと法律知識、職場のよりよい人間関係、チームワーク、聴き上手になる、効果的な話し方、場に応じたビジネス会話、商談の進め方、お客さまへの誠実な対応、人的ネットワークの形成など
1級:組織人として成果をあげるための具体的な方法
環境の変化と個の自立、目標の設定と評価基準、課題形成と解決策の追求、業務の改革と知的生産性の向上、データ・情報の加工、評価とIT、企画の推進方法、会議の司会、運営の仕方、プレゼンテーションの方法、財務面での事業の見方、マーケティングの基本、企業組織と社会・経済に関する法律、個の自立とキャリア形成、職場のリーダーとして、後輩と仕事をするには、人を説得する、ビジネス交渉と営業活動、グローバル・ビジネスの時代など
備 考出題形式
□3級:多肢選択方式
□2級:多肢選択方式と一部記述形式
□1級:1次が多肢選択式と記述式で、2次は小論文と面接
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問合せ先

(財)専修学校教育振興会 検定試験センタ−
〒102-0073 東京都千代田区九段北 4-2-9
TEL.03-5275-6336
FAX.03-5275-6969

ホームページ(財)専修学校教育振興会 検定試験センタ−

 

▼ 関連資格
電話オペレーター技能検定(民)
受験料 1,000円
※認定証発行手数料1,000円
受験資格 検定委員会が定める訓練課程を修了した人
申込期間 (財)日本電信電話ユーザー協会へお問合せください。
試験地 (財)日本電信電話ユーザー協会の訓練実施機関と民間の学校等
試験日 1年に数回あります。
※(財)日本電信電話ユーザー協会の各研修期間と民間の学校で訓練課程修了後随時行われます。
試験内容 □応対:基本、語調、交換用語
□通信のしくみ:電話サービスの種類、利用方法、料金の概要
□取扱手続:交換台オペレーションの基本事項
備 考 □(財)日本電信電話ユーザー協会の訓練実施機関、民間の学校ともに、講習を行い、卒業時に試験を実施することが多いです。
□合計訓練時間の標準は50時間です。
問合せ先 (財)日本電信電話ユーザー協会
〒101-0047東京都千代田区内神田1-9-12NT BLDG 9F
電話03-3259-2001
ホームページ (財)日本電信電話ユーザー協会

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