電話オペレーター技能検定(民)
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電話オペレーター技能検定(民)

 
■電話オペレーター技能認定は、専門の養成機関で約50時間の講習を受け、認定試験に合格すると財団法人日本電信電話ユーザ協会から「電話オペレータ技能認定証」が交付されます。
■電話オペレーターの求人は少なくなってはいますが、電話対応の良し悪しは会社の印象を形づくる重要なものなので、きちんとした対応を学んでおくことは有益です。
受験料 1,000円
※認定証発行手数料1,000円
受験資格 検定委員会が定める訓練課程を修了した人
申込期間 (財)日本電信電話ユーザー協会へお問合せください。
試験地 (財)日本電信電話ユーザー協会の訓練実施機関と民間の学校等
試験日 1年に数回あります。
※(財)日本電信電話ユーザー協会の各研修期間と民間の学校で訓練課程修了後随時行われます。
試験内容 □応対:基本、語調、交換用語
□通信のしくみ:電話サービスの種類、利用方法、料金の概要
□取扱手続:交換台オペレーションの基本事項
備 考 □(財)日本電信電話ユーザー協会の訓練実施機関、民間の学校ともに、講習を行い、卒業時に試験を実施することが多いです。
□合計訓練時間の標準は50時間です。
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問合せ先 (財)日本電信電話ユーザー協会
〒101-0047東京都千代田区内神田1-9-12NT BLDG 9F
電話03-3259-2001
ホームページ(財)日本電信電話ユーザー協会

 

▼ 関連資格
電卓技能検定(公)
受験料 □7、6、5級:800円
□4級:1,000円
□3級:1,600円
□2級:1,800円
□1級:2,400円
□段位:3,000円
受験資格 制限はありません。
申込期間 □5月:4月中旬〜下旬
□7月:6月中旬〜下旬
□9月:9月上旬〜中旬
□11月:11月上旬〜中旬
□2月:1月中旬〜下旬
試験地 東京、大阪、名古屋、札幌、福岡など、全国20か所
試験日 2月、5月、7月、9月、11月の年5回
合格発表 試験日から約3週間後です。
難易度 段位以上はかなりの難関です。
収入・将来性 年々電卓技能者の評価は高まっており、就職にも有利です。
試験内容 □7〜4級:乗数、除算、見取算の各部
□3〜段位:乗数、除算、見取算、伝票等の各部
問合せ先

日本電卓検定協会
〒101−0064 東京都千代田区猿楽町2−1−8 三恵ビル
п@03−3295−2291 Fax 03−3295−2290
お問合せ先 kentei@dentaku.co.jp

ホームページ 日本電卓検定協会

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